Le déroulé d’un accompagnement
Voici comment se passe un accompagnement type, étape par étape :
1. Prise de contact
Vous pouvez me joindre par téléphone ou remplir le formulaire en ligne. Je vous réponds rapidement pour fixer un premier rendez-vous.
2. Formulaire de préparation
Avant notre rencontre, je vous envoie un petit questionnaire. Il me permet de mieux cerner votre situation (traitement médical, souhaits esthétiques, antécédents, etc.).
3. Rendez-vous de conseil personnalisé (environ 1h)
Ce rendez-vous peut avoir lieu :
- au showroom,
- en centre médical,
- à votre domicile,
- ou à distance (visio).
Il comprend :
- l’analyse de votre cuir chevelu,
- la prise de mesure,
- l’échange sur vos habitudes, votre style, vos attentes,
- la présentation de 3 modèles de perruques adaptés,
- le choix de la perruque.
4. Réception de votre perruque
Une fois le modèle sélectionné, je passe la commande. La perruque est généralement livrée sous 10 jours ouvrés.
Je vous accompagne également pour remplir votre formulaire de demande de remboursement AI (Assurance Invalidité), si éligible.
5. Deuxième rendez-vous : ajustement de la perruque
Dès réception de votre perruque, nous fixons un nouveau rendez-vous. Je réalise les ajustements nécessaires (coupe, coiffage léger) pour un rendu parfaitement harmonieux.
Dans certains cas, si la perruque ne nécessite pas de retouches particulières, elle peut aussi être envoyée directement à votre domicile.
Et après ?
Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions, vous conseiller dans l’entretien de votre perruque, ou vous accompagner pour un futur renouvellement.
Un service d’entretien est proposé sous forme de contrat.